株式会社スプランドゥール（以下「当社」といいます。）は、当社が運営するWebサイトおよび「TVer広告適性診断」を含む各種サービス（以下「本サービス」といいます。）において取得する利用者の情報を適切に取り扱うため、以下のとおり個人情報保護方針を定めます。
1．取得する情報
当社は、本サービスの提供にあたり、次の情報を取得することがあります。
（1）TVer広告適性診断で取得する情報
- 業種
- 広告の目的
- 広告を届けたい地域
- 主なターゲット層
- 商品・サービスの対象範囲
- 認知度向上の必要性
- 広告予算
- 広告の実施希望時期
- CM・動画素材の有無
- Webサイトや問い合わせページの有無
- 現在利用している広告媒体
- 診断結果、適性スコアおよび適性ランク
- 診断日時
（2）無料相談フォームで取得する情報
- 会社名
- 担当者名
- メールアドレス
- 電話番号
- WebサイトURL
- 相談内容
- 個人情報の取り扱いへの同意状況
電話番号、WebサイトURLおよび相談内容については、任意でのご入力となります。
（3）サイト利用時に取得する情報
当社は、Cookie、アクセス解析サービス、サーバーログ等を通じて、次の情報を取得することがあります。
- 閲覧したページ
- 本サービスの利用日時
- 診断の開始、回答、完了等の操作情報
- 利用しているブラウザ、端末およびOSに関する情報
- 参照元となったWebサイト
- セッション情報
- おおよその地域情報
- IPアドレス等のアクセス情報
2．診断回答の保存について
TVer広告適性診断では、会社名、担当者名、メールアドレス等の連絡先を入力しなくても診断結果を確認できます。
ただし、診断サービスの提供、利用状況の分析およびサービス改善のため、連絡先が入力されていない場合でも、診断への回答内容、診断結果、適性スコア、適性ランクおよび診断日時を当社のシステムに保存します。
無料相談フォームを送信しない限り、診断フォームを通じて会社名、担当者名、メールアドレス、電話番号等を取得することはありません。
3．取得した情報の利用目的
当社は、取得した情報を次の目的で利用します。
- TVer広告適性診断の結果を算出し、画面に表示するため
- 診断結果に応じた広告施策、配信方法およびCM企画等を案内するため
- 診断サービスの利用状況を把握し、内容や利便性を改善するため
- お問い合わせや無料相談に回答するため
- 広告配信、CM制作、映像制作、Web制作等の提案や見積もりを行うため
- 当社から必要な連絡を行うため
- 不正利用、迷惑行為およびセキュリティ上の問題を防止するため
- 本サービスの障害調査、保守および運営管理を行うため
- 法令等に基づく義務を履行するため
取得した個人情報を、上記の利用目的と合理的な関連性が認められない目的で利用する場合は、あらかじめ本人の同意を取得します。
4．個人情報の第三者提供
当社は、次の場合を除き、本人の同意なく個人情報を第三者へ提供しません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成のために特に必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合
- 国の機関、地方公共団体またはその委託を受けた者が法令上の事務を行うことに協力する必要がある場合
- 事業の承継等に伴って個人情報が提供される場合
5．個人情報の取り扱いの委託
当社は、本サービスの運営に必要な範囲で、サーバー管理、システム保守、メール送信、アクセス解析その他の業務を外部事業者へ委託することがあります。
この場合、委託先を適切に選定し、契約等を通じて個人情報が安全に管理されるよう必要な監督を行います。
6．Google Analytics等のアクセス解析サービスについて
当サイトでは、サイトの利用状況を分析し、サービスを改善するため、Google LLCが提供するGoogle Analytics等のアクセス解析サービスを利用する場合があります。
Google Analyticsは、Cookie等を利用して、利用者数、セッション情報、おおよその地域、ブラウザ、端末情報およびサイト上での操作情報等を収集します。
TVer広告適性診断では、診断の開始、各設問への回答、診断完了、適性スコア、適性ランク、業種等のイベント情報を、アクセス解析のため送信する場合があります。
会社名、担当者名、メールアドレス、電話番号、WebサイトURLおよび相談内容を、TVer広告適性診断のアクセス解析イベントとしてGoogle Analyticsへ送信することはありません。
Googleによる情報の取り扱いについては、Googleのプライバシーポリシーおよび「Googleのサービスを使用するサイトやアプリから収集した情報のGoogleによる使用」をご確認ください。
利用者は、ブラウザの設定によりCookieを無効にするか、Googleが提供するオプトアウトアドオンを利用することで、Google Analyticsによる情報収集を停止できます。
7．Cookieについて
当サイトでは、サイトの利便性向上、アクセス状況の分析、セキュリティ確保およびサービス改善のためにCookieを使用する場合があります。
Cookieにより取得される情報のみで、当社が利用者個人を直接特定するものではありません。ただし、利用者が無料相談フォーム等で個人情報を送信した場合には、関連する情報として管理されることがあります。
利用者はブラウザの設定により、Cookieの保存を拒否または削除できます。ただし、Cookieを無効にした場合、本サービスの一部が正常に動作しないことがあります。
8．安全管理措置
当社は、個人情報への不正アクセス、漏えい、滅失、改ざん等を防止するため、アクセス権限の管理、システムの安全管理、担当者への教育その他の必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
また、個人情報を取り扱う従業者および委託先に対し、必要かつ適切な監督を行います。
9．情報の保管期間および削除
当社は、取得した情報を、利用目的の達成に必要な期間保管します。
診断回答および診断結果については、サービスの利用状況の分析および改善のため、無料相談フォームが送信されていない場合でも一定期間保存することがあります。
利用目的を達成し、保管の必要がなくなった情報については、法令上保存が必要な場合を除き、適切な方法により削除または匿名化します。
10．個人情報の開示、訂正、利用停止および削除
本人から、当社が保有する個人情報について、利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除、利用停止または第三者提供の停止等の請求があった場合は、本人確認を行ったうえで、法令に従い適切に対応します。
なお、連絡先を入力せずに利用された診断結果については、本人を特定できないため、対象となる診断データを確認できず、個別の開示または削除に対応できない場合があります。
11．未成年者による利用
未成年者が本サービスを利用し、個人情報を送信する場合は、必要に応じて保護者または法定代理人の同意を得たうえで利用してください。
12．本方針の変更
当社は、法令の改正、本サービスの変更その他必要に応じて、本方針を変更することがあります。
重要な変更を行う場合は、当サイト上での掲載その他の適切な方法によりお知らせします。
13．お問い合わせ窓口
本方針および当社の個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、次の窓口までご連絡ください。
株式会社スプランドゥール
福井本社：〒919-0628 福井県あわら市大溝1-16-6
福井支社（IT事業部）：〒918-8231 福井県福井市問屋町1丁目131 スプランドゥールビル
電話番号：0776-43-6109
お問い合わせフォーム
制定日：2022年6月15日